俄罗斯：金牌莫斯科+圣彼得堡双飞9日游（呼和包机直飞莫斯科）

 1.为了确保您能够按时出行，产品确认后请在12小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
2.行程中如有住房安排，团队报价是按2人入住1间房核算，夫妻可以在不影响总数的前提下尽量安排同一间房，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
3.行程中游览时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到（迷路等）、景点即将停止营业等不可抗拒因素，游览项目观光时间将会缩短或延长，一切以最终观光时间为准！如因天气、航班、交通拥堵、罢工、军变、政变等不可抗拒因素而有变动时，以导游、旅行社取消或调整景点行程、游览顺序及时间安排为准，因不可抗拒因素产生费用由客人自理。
4.全程团队餐，用餐时间在飞机上，以飞机上用餐为标准，不另退餐费。
5.行程中的景点、餐食，如客人自动放弃恕不退款。
6.儿童报价不占床、不含门票，（只含机票、半餐、车位），如有产生费用需客人自理。
7.行程报价中不含餐中酒水、个人消费、导游的推荐自费项目等。

【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。

【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯通用，银联卡不完全通用。1人民币=9.77793卢布（参考汇率，以当天汇率为准）

【时差】北京时间比莫斯科时间快5小时

【出入境与海关】 

出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。 

边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 

海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。

【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。

【宾馆须知】

 俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。

酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。

插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器

宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。

房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。

不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。 

酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。

大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。

【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。

 公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。

应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。

【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。

 中国驻俄罗斯大使馆电话：+499-1478187；  当地紧急电话：匪警02，救护车03。

 免签团队保险呼救中心（Call，中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-800 775 1869

 全球通用户拨当地可直拨5.99元/分；拨国内+86加号码33.99元/分；

 推荐您使用**139**86手机号（区号和号码）#方式，资费与接听相同：5.99元/分。发移动用户短信1.99元/条；接收免费。

 带有自动上网功能的手机（iPhone等）不要随便开机，以免产生巨额流量费。 

 俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务。

俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区（实际使用9个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。全俄采用夏时制，时间比通常快1小时。莫斯科使用夏时制比北京慢4小时。